1. Überprüfen Sie, ob Sie den Artikel zurücksenden können

Wenn Ihr Artikel unter die Kriterien ,,Zufrieden oder Geld zurück" oder ,,2 Jahre Garantie" fällt, wird die Rückgabe akzeptiert.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, stellen Sie uns die Frage, indem Sie das unten stehende Formular ausfüllen.

2. Bereiten Sie das Paket vor

Elemente, die Sie in Ihr Paket packen müssen:

• Den/die Artikel, den/die Sie zurücksenden möchten
• Das Formular für Rückerstattung und Reklamation sowie Ihre Rechnung. Wenn Sie diese nicht beilegen können, notieren Sie auf einem leeren Blatt Papier Ihre vollständigen Kontaktdaten und den Grund für die Rückgabe

3. Geben Sie die Adresse von PEARL Diffusion an

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Paket an unsere Postanschrift zurückzusenden:

4. Geben Sie das Paket ab

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel per Spedition mit Paketverfolgung an uns zurückzusenden. Bewahren Sie den Einlieferungsschein, den Ihnen der Spediteur bei der Aufgabe des Pakets aushändigt, gut auf. So können Sie auf der Website des Spediteurs den Weg Ihres Rückgabepakets verfolgen.